Regulamin szkoleń online

§1
Aspekty organizacyjne

1. Prosimy o zapoznanie się z załączoną instrukcją w celu uniknięcia większości możliwych problemów technicznych.
2. Szkolenie rozpoczyna się punktualnie, więc prosimy o przybycie co najmniej 15 minut wcześniej. Pozwoli to na rozwiązanie problemów technicznych i spokojne sprawdzenie listy obecności.
3. Podczas wpisywania imienia i nazwiska prosimy o podanie takich samych danych jakie zostały podane podczas zapisu na szkolenie, ponieważ w celu sprawdzenia listy obecności weryfikowane są imię i nazwisko. Jeśli uczestnik wolałby nie ujawniać swojej tożsamości, jest możliwość wpisania innej nazwy, o której trzeba nas wcześniej poinformować.
4. Mocno rekomendujemy używanie słuchawek, przez które lepiej słychać dźwięk i nie występuje efekt echa w przypadku zadawania pytań przez mikrofon.
5. Minimalna prędkość łącza internetowego wymagana do bezproblemowej pracy to 1,5 Mbps dla pobierania (download) oraz 1,5 Mbps dla wysyłania (upload). Prędkość Internetu można sprawdzić na stronie: https://www.speedtest.net/.
6. W sytuacjach nieoczekiwanych prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 510 566 088.

§2
Ogólne Warunki Uczestnictwa

1. Uczestnik szkolenia online zobowiązuje się do zachowania poufności otrzymanego linku i hasła do szkolenia online (link przekazany jest uczestnikowi wyłącznie do jego indywidualnego użytku). Udostępnianie jakichkolwiek danych ze szkolenia stronom trzecim jest zabronione.
2. Uczestnik szkolenia online zobowiązuje się nie utrwalać i nie wykorzystywać w jakikolwiek sposób danych osobowych innych uczestników szkolenia.
3. Uczestnik szkolenia online zobowiązuje się nie utrwalać zapisu audio ani wideo szkolenia.
4. Jeśli szkolenie online przewiduje udostępnienie materiałów szkoleniowych uczestnikowi, materiały udostępnione są na wyłączny użytek uczestnika szkolenia. Uczestnik szkolenia online zobowiązuje się nie udostępniać i nie rozpowszechniać tych materiałów.
5. W przypadku naruszenia zobowiązania określonego w punktach 3 i 4 wykonawca szkolenia obciąży uczestnika szkolenia karą umowną w wysokości 100 000 złotych za każde naruszenie.
6. Zapłata kary umownej o której mowa w pkt. 5 nie wyłącza możliwości dochodzenia przez wykonawcę szkolenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
7. Ponadto, uczestnik szkolenia online jest świadom, że w przypadku niedopełnienia zobowiązania określonego w punktach 3 i 4, naruszy dobra osobiste wykonawcy szkolenia. W takim przypadku, zgodnie z treścią art. 24 § 1 kodeksu cywilnego, wykonawca szkolenia żądać będzie od uczestnika zapłaty zadośćuczynienia pieniężnego oraz zapłaty odpowiedniej sumy na wskazany przez niego cel społeczny.
8. Niezależnie od powyższego uczestnik szkolenia online oświadcza, że znana jest mu treść art. 117 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych który stanowi: „Kto bez uprawnienia albo wbrew jego warunkom w celu rozpowszechnienia utrwala lub zwielokrotnia cudzy utwór w wersji oryginalnej lub w postaci opracowania, artystyczne wykonanie, fonogram, wideogram lub nadanie, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.”
9. Uczestnik szkolenia online wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby realizacji szkolenia online zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/697 z dnia 27 kwietnia 2018 r. Dane osobowe potrzebne do realizacji szkolenia online i przetwarzane na podstawie udzielonej zgody to:
   • Imię i nazwisko: te dane przetwarzane są w celu sprawdzenia listy obecności oraz wydania certyfikatu po ukończeniu szkolenia. Inni uczestnicy szkolenia mogą zobaczyć te dane podczas szkolenia na liście zalogowanych uczestników w programie Webex, jednak nie mają oni prawa tych danych utrwalać ani wykorzystywać w żaden sposób. Istnieje również możliwość nieujawniania tożsamości innym uczestnikom poprzez podanie zastępczej nazwy lub pseudonimu, co należy zgłosić organizatorowi szkolenia w momencie zapisu na szkolenie.
     Okres przechowywania danych: te dane są przechowywane do momentu wycofania zgody ze względu na przechowywanie danych o wydaniu certyfikatu, dzięki czemu w przypadku zgubienia lub zniszczenia certyfikatu przez uczestnika może on się zgłosić i otrzymać duplikat zgodnie z danymi w rejestrze certyfikatów/wydanych uprawnień.
   • Dźwięk z mikrofonu i obraz z kamerki podczas szkolenia: te dane mogą być widoczne lub słyszalne dla wykonawcy szkolenia oraz dla innych uczestników szkolenia w trakcie trwania szkolenia. Uczestnicy nie mają prawa utrwalać tych danych, jednak w celu ewaluacji i weryfikacji jakości oraz ze względu na bieżący nadzór nad realizowanymi szkoleniami firma BETiS może rejestrować przebieg szkolenia. Włączenie mikrofonu i kamery nie jest obowiązkowe, aczkolwiek zalecane, ponieważ interakcja z uczestnikami pozwala na dopasowanie tempa szkolenia oraz koncentrację na najbardziej potrzebnych uczestnikom zagadnieniach, jak również oferuje lepszą skuteczność nauki (aktywne uczestnictwo). Ponadto normalna rozmowa i widok osoby, z którą się rozmawia, tworzą przyjemną i swobodną atmosferę, zbliżoną do szkolenia stacjonarnego.
     Okres przechowywania danych: te dane przechowywane są (jeśli szkolenie było nagrywane) tak długo, jak nagranie jest użyteczne do utrzymania lub poprawy jakości. Na żądanie uczestnika możemy w części przypadków nagranie usunąć, a w pozostałych przypadkach wymazać fragmenty wideo i wyciąć fragmenty audio, na których widoczne lub słyszalne są dane uczestnika.
10. Uczestnik ma prawa dotyczące przetwarzania jego danych osobowych na podstawie udzielonej zgody. Te prawa to: prawo do cofnięcia zgody, prawo dostępu, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu, prawo do bycia zawiadamianym o naruszeniu ochrony danych osobowych, prawo zgłoszenia skargi do organu nadzorczego. Aby skorzystać z któregoś z tych praw, uczestnik może wysłać wiadomość e-mail na adres iod@ekspertyzy-szkolenia.pl z odpowiednim żądaniem.
11. Administratorem danych osobowych uczestnika szkolenia jest Biuro Ekspertyz Technicznych i Szkoleń Sławomir Olszowski z siedzibą w Radomiu, przy ul. Mireckiego 12/8, o numerze NIP: 796-132-41-15.
12. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - więcej informacji na stronie uodo.gov.pl.

§3
Reklamacje

1. Uczestnik szkolenia ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia realizacji szkolenia niezgodnie z ofertą.
2. Reklamacje będą przyjmowane wyłącznie w formie pisemnej, przesłane na adres mailowy biuro@ekspertyzy-szkolenia.pl, w terminie do 14 dni od daty zakończenia szkolenia.
3. Reklamacja musi zawierać następujące dane kontaktowe: nazwa firmy wraz z numerem NIP, imię i nazwisko uczestnika, numer telefonu, nazwę i datę szkolenia, szczegółowy opis reklamacji i uzasadnienie.
4. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, a powiadomienie o rozpatrzeniu reklamacji nastąpi drogą mailową w terminie do 30 dni od daty otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji, klientowi przysługuje prawo do zwrotu pieniędzy lub bezpłatnego udziału w innym szkoleniu pod warunkiem, że jest ono w takiej samej cenie jak reklamowane szkolenie.
6. Reklamacje niespełniające wyżej wymienionych warunków nie będą rozpatrywane.
7. Powodem reklamacji nie mogą być sytuacje/zdarzenia niezależne od organizatora.
8. Reklamacje nie będą rozpatrywane w przypadku osób/firm, wobec których BETiS ma roszczenia finansowe.