Polityka prywatności usługi BETiS hotline Polska

Ostatnia aktualizacja: 2025-01-25

Definicje znajdują się w Regulaminie usługi BETiS hotline UK pod adresem www.betis.eu/hotline/pl/UK/regulamin/.

W celu realizacji Umowy i na jej podstawie Usługodawca przetwarza dane Usługobiorcy i w niektórych przypadkach również osoby uprawnionej przez Usługobiorcę do korzystania Usług (np. pracownika Usługobiorcy) w zakresie i przez okres niezbędny dla świadczenia Usług lub ich rozliczenia.

Usługodawca nie wykorzystuje danych osobowych Usługobiorcy i osób upoważnionych przez Usługobiorcę do żadnych innych celów i nie udostępnia ich stronom trzecim.

Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Usługodawca, tj. BETiS Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce przy ul. Olszynowej 23, 26-600 Radom, REGON 529125485, NIP 9482647471.

Usługobiorca ma prawo dostępu do tych danych i ich sprostowania, usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych wymienionych poniżej jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych:

  1. Imię i nazwisko zamawiającego, adres zamawiającego: dane przetwarzane są przez Usługodawcę w celu zawarcia umowy i wystawiania faktur.
  2. Imię i nazwisko korzystającego z Usług, uprawniony numer telefonu: przetwarzane przez Usługodawcę w celu rozpoznania Usługobiorcy podczas połączeń na BETiS hotline UK.
  3. Adres e-mail zamawiającego: przetwarzany przez Usługodawcę w celach korespondencyjnych, wymiany dokumentów i w celu modyfikacji uprawnionego numeru telefonu.
  4. Nagrania rozmów telefonicznych: przetwarzane przez Usługodawcę w celu kontroli jakości.
  5. Dane karty płatniczej: przetwarzane przez Usługodawcę w celu automatycznego dokonywania płatności za Usługę raz w miesiącu.

Usługodawca wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym Usługobiorca może się kontaktować w celu wyjaśnienia wątpliwości lub w celu skorzystania z przysługujących Usługobiorcy praw.

Adres e-mail inspektora ochrony danych Usługodawcy to iod@betis.eu (inspektor Paweł Dwojak).

Organem nadzorczym jest Information Commissioner’s Office (ICO) w Wielkiej Brytanii.